Monatsarchive: Juli 2012

Personalarbeit aus Sicht eines QM-Beraters – Gastautor Michael Thode über qualitätsorientierte Personalauswahl und -entwicklung im Dienstleistungsbereich

Publiziert am 16. Juli 2012 von Karin Obergehrer

Gerade im Dienstleistungssektor und bei Mitarbeitern mit direktem und häufigem Kundenkontakt sind bestimmte Kriterien bei der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern wichtig, da diese direkt die Kundezufriedenheit beeinflussen und somit entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen können. Qualitätsorientierte Personalauswahl Schon bei der … Weiterlesen →

Veröffentlicht unter HR allgemein | Hinterlasse einen Kommentar